سياسة الإرجاع والاستبدال

إن إرجاع أو استبدال المنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقاً للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في تغليفه الأصلي.

يمكن إرجاع المنتج خلال ثلاثة (3) أيام واستبداله خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.

يتم إعادة المبلغ بالكامل إلى العميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفاً تماماً عن المنتج المعروض على موقعنا.

نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام العملاء للمنتجات، التي لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.

يتم خصم 30٪ إذا كان العميل لا يرغب في المنتج ولم يكن بالمنتج أي عيب أو مشكلة مذكورة.

• Return and exchange policy

  
  

  The return or exchange of a product is a right for all our customers, and it includes all the products we offer on our shop

  
  

  All the products offered on our shop are subject to the exchange and refund policy according to the terms and conditions stipulated on this page

  
  

  Returns or exchanges can be made if the product is in its original condition when purchased and packed in its original packaging

  
  

  Return within three (3) days and replacement within seven (7) days from the date of purchase

  
  

  Please contact us via the Contact Us page or via our phone numbers to request a return or exchange

  
  

  Please take a picture and send the product with the city, address and order number specified so that it can be replaced by another product in case the product is corrupt or has a certain defect, or it is not used in accordance with the agreement

  
  

  The amount is returned to the customer in full if the product he received is completely different from the product presented on our website

  
  

  We are not responsible for expectations of customer use of the products, which we did not mention on the product page on our website

  
  

  Deduct 30% if the customer does not want the product and the latter has no defect or problem mentioned

  
  

•